こんばんは、「あいらぶろぐ」ライターの「あい」です＾＾
2019年8月10日（土）、BAILA(バイラ)2019年9月号をセブイレで購入して付録のキティブラシをGetしたけどそれが残念なことに不良品だったという記事を書きました＞＜
BAILA(バイラ)20199月号付録のキティブラシのレビューや使い方は?口コミまとめせっかく可愛くて質の良さそうなブラシを手に入れたのに不良品だったと諦めたくない！！
返品交換をして貰おうと思い、行動に至ったので、その体験談を書いていきます=3=3
Contents
雑誌の付録が不良品だった場合、電話で返品交換は可能なのか？
結論から言います。雑誌の付録が不良品だった場合は返品交換して貰えます！！
ピヨ子ちゃん
今から説明していきます！！
雑誌によって付録の内容によって異なりますが、BAILA(バイラ)2019年9月号のキティブラシの場合は、グレイの袋の裏面に【不良品など商品に関するお問い合わせ】と書かれている箇所があるので、そこに記載されている電話番号に問い合わせしてください。
いくつか注意点もございます（私の実体験上です）
・問い合わせ可能時間や曜日は各出版社によって決まっている（私の場合、雑誌購入して付録をチェックした日がお盆休みに入ってしまっていたので問い合わせするのが遅くなってしまった）
・お問い合わせ可能期間は「○月○日まで」と指定されており、指定された日程を過ぎると問い合わせできなくなり、返品交換してもらえなくなる。
・フリーダイヤルはめちゃくちゃ混み合っていて、私は10回以上リダイヤルしてやっと繋がった（繋がらなくても諦めないで）
電話で返品交換の問い合わせをされる際、上記3点には気をつけてくださいね！！
BAILA(バイラ)付録キティブラシが不良品だった時の問い合わせ内容
他の雑誌の付録でも同じような流れになるかと思いますので、参考までに。
あい
社員さん
あい
社員さん
あい
不良品の返送先を教えて貰い、私も名前、郵便番号、住所、電話番号を教える。
社員さん
あい
社員さん
ただ「不良品だったから交換して欲しい」だけだと、社員さんも疑わしく感じるみたいなのか、対応もぶっきらぼうな印象でしたが、具体的に不良状態を説明してからはとても丁寧に応対してくださいました！
なので、皆様も返品交換の問い合わせを電話でする場合は感情的や抽象的にならず、状態や理由を向こうが納得のいくように丁寧に話されることをオススメします！！
雑誌の付録が不良品だった|返品電話問い合わせ後の対応&交換品到着
問い合わせをして5日後、無事、新しいキティブラシが届きました！！！！
梱包も厳重にされていて、細心の注意を払っているなぁというのが伝わってきました。
中を開けてみると、、、今度こそは不良品ではなく、良品でした！！！！
そして、出版社の方からお詫び状も！！ 丁寧な対応に感動しました＞＜
これでやっと念願の豚毛キティミラクルブラシを使うことができます！！！！
使った感想はまた後日書きますね＾＾
BAILA(バイラ)20199月号付録のキティブラシのレビューや使い方は?口コミまとめ上記リンク記事の後半に載せているので、また見てみてください＾＾
豚毛ブラシの手入れ方法は？
プラスチック製ブラシの場合はバケツに石鹸と洗剤を混ぜ入れて一晩つけおきするとめちゃくちゃ綺麗になりますが、豚毛ブラシって同じような手入れ方法でいいのかしら？！
気になったので調べてみたのですが、動物の毛で作られたヘアブラシは基本的に水洗いはオススメではないとのことです＞＜
2-3日に一回汚れを手でとるか、どうしても汚れが取れない時のみ優しく水洗いという感じで、こまめな手入れが必要とのことです。
うわぁ、ズボラなので、既に汚してしまった、、、さて、手入れは無事できるのだろうか？！
まとめ
いかがでしたか？ 買い物した商品や付録等のおまけが不良品だったら残念な気持ちになりますが、そのあと自分がどう行動するかで残念な気持ちのままになるか、マイナスの気持ちからプラスの気持ちになるかが変わってくるなぁということが、この体験を通じて感じました！
皆様も不良品に出会った時にはめんどくさがらずに是非、返品交換に向けて行動してみてくださいね＾＾
最後までご覧頂き、ありがとうございました！
