台風で新幹線運休時の対処法!えきねっとでの振替手配方法や買い方まとめ

おはようございます、「あいらぶろぐ」ライターの「あい」です^^

久しぶりの更新ですみません。9/7-8に東京に行っておりまして、諸々バタバタしてたのと、精神的に病んでましたw でも、今はもう大丈夫なので^^

そして、9/8の夜に東京から新大阪まで新幹線に乗っていたのですが、もぉ大変でしたわ=3=3

9日の朝と昼もおそらく台風の影響で東海道新幹線の運休が出るかと思いますので、私の体験談をふまえて、チケット予約や振替をえきねっとからする方法を紹介していきます。

台風で9月8日夜に東京発の新幹線が運休になった時の体験談

私はもともと20:30東京発の新幹線に乗る予定でした。

しかし、朝起きると20:00台の便が運休になったという情報をニュースで見て、、、

あい

なんじゃこりゃーーーーーーーー

思わずホテルのレストランで叫びそうになりましたw

そして、Skype仲間から

早めに時間変更してチケットを取った方がいいよ

ウサ男くん

と言われたので、えきねっとでチケットの振替をしようとしたのですが、、、

私、金券ショップで回数券を購入してしまってたんですよorz

あい

こういう時、どうしたらいいの?!

心を落ち着かせてえきねっとに電話で問い合わせしたところ、、、

回数券をお持ちでもえきねっとからの振替は可能ですよ

社員さん

と教えて頂いたので、無事にチケットの振替完了♬

やり方は後半に書きますので、最後までこの記事をご覧くださいね!

→早く読みたい方はコチラから(このページの下に飛びます)

こうして18:40東京発の新幹線に乗ろうとしたのですが、、、

なんと、朝よりも運休の本数が増えてるじゃありませんか!!!!

しかも、みどりの窓口もめちゃくちゃ並んでるし、、、運行情報の問い合わせや新幹線の指定席チケットの申し込みや時間変更の手配もめちゃくちゃ時間かかってそう。。。

午前中のうちに指定席の振替手配をして貰っててよかった=3=3

幸い、私が予約していた18:40東京発の新幹線はギリギリ運行していましたので指定席に座れて新幹線に乗ることができました。

しかし、19:00台に予約をしていた方は運休だったので、急いで18:40発の新幹線に振替して貰っていましたが、自由席しかなく、廊下でスーツケースに座っている状態だったという。。。

そして、いつもなら新幹線の中に飲食物の売店案内があるのですが、今回はそれすらもない状態。

お腹が空いてるのに何も食べ物や飲み物が買えなかったのは辛かったですorz

幸い、色んな方から頂いた沢山お菓子やジュースがカバンの中に入っていたので、人の温かさを感じながら空腹や喉の渇きをなんとかしていましたw

このように昨日の夜はてんやわんやな夜を過ごしながら無事に東京から大阪まで無事に帰ることができたのです。

教訓

・チケットの振替は余裕をもって早めに

・朝は運休になっていなくても夕方から運休になることもあるので、できる限り早めの時間帯でチケットをとる

・食べ物、飲み物は前もって買っておく

台風で9日朝昼は東京発の新幹線が運休なの?!情報確認方法

2019年9月8日(月)午前6時5分現在、JR東海のHPを見ているとこのように書かれておりました。

運転見合わせのお知らせ
台風15号の影響により、東京駅~小田原駅で強い風を記録し、また同区間で飛来物の取り除き作業を行っているため運転を見合わせています。

◆始発からの運転計画について
【下り】
・東京駅、品川駅、新横浜駅の各駅から出発する列車は運転を見合わせます。
・三島駅~新大阪駅間の各駅から出発する列車は始発から運転します。

【上り】
・新大阪駅~三島駅間の各駅から出発する列車は始発から運転しますが、列車に遅延や運休などが発生します。

要は博多ー東京間(上り)では小田原から東京の区間は止まっているということです。

また、東京ー博多(下り)では東京から三島の区間は止まっており。三島ー新大阪間は動いてはいるけど一部遅れているということです。

そして、何時何分どこ発の新幹線が運休になっているか気になっている方もいらっしゃると思いますが、、、

JR東海のHPをアクセス

「東海道・山陽新幹線」のバナーをクリック

「運休列車案内」をクリック

運休になっている便が確認できます

また動いている便に関しましては、、、

JR東海のHPをアクセス

「東海道・山陽新幹線」のバナーをクリック

「発車順序案内」をクリック

動いている便&遅延情報が確認できます

私は何時何分発で確認しているので、後者のやり方で調べて、自分が乗ろうとしている便が表示されていなければ運休なのだなという感じで昨日は判断していました。

駅に着いてから慌てない為にも、事前の情報確認は忘れないようにしてくださいね!!

台風で新幹線運休時の対処法!えきねっとでの振替手配方法や買い方

いつもならみどりの窓口でチケットの購入や振替をやっているか、 インターネットでの購入なら新幹線の改札もICでタッチできるスマートEXを使っているのですが、、、

みどりの窓口は帰りしな絶対混雑するなぁと予想していたし、今回は予め回数券を購入してしまっていたので、全ての乗車券と特急券が一体型になっているスマートEXも使えないorz

そこで救世主登場!! えきねっとでは回数券を持っていても振替手配ができると書かせて頂きましたので、詳細を今から書いていきます!

えきねっとでの回数券を使った新幹線指定席購入方法

えきねっとTOPぺージから「JR券申し込み」をタップ。

自分が乗りたい新幹線の箇所をタップ。

自分が乗りたい日時やどこから乗るか、どこで降りるかを選択し、「次へ」をタップ。

自分が乗りたい便をタップして選ぶ。

自分が座りたい席をタップして選ぶ。
※文字がグレーになっている席は選べません

新幹線に乗る人数と席の並び方の希望項目を選ぶ

「乗車券は申し込まない」を選択【ここ、間違えないこと!!】

「以上の内容で申し込む」をタップ。

申し込み内容に間違いがなければ「購入手続きへ進む」をタップ。

本当に間違いなければ「注意事項に同意する」をタップし、「以上の内容で新規購入する」をタップ。

えきねっとで予約した新幹線指定席の振替手配方法

今回のように予約していた座席が運休で乗れなくなる事態もあります><

そういう時は時間帯や座席の変更もできますので、その方法も書いておきますね!

えきねっとTOPぺージから「予約内容の確認・変更・払戻」をタップ。

「お申し込みの確認・変更・払戻」をタップ。

もし、窓口等で切符を受け取っていない場合は「きっぷ未受取分を確認する」をタップ。

既に受け取り済みの場合は「すべて確認する」をタップ。

あとは新規購入方法と流れは同じです。

私はこれで変更ができたおかげで、9/8に乗った新幹線では座って帰ることができました=3=3

えきねっとで予約した新幹線指定席をみどりの窓口で受け取る方法

これで指定席が購入できましたが、このままでは料金がクレジットから引き落としされてしまい、回数券を買った意味がなくなります><

なので、みどりの窓口で新幹線の座席チケットを引き換えて貰う時に大事なことをまとめておきます。

・みどりの窓口で受け取る時には登録したクレジットカードが必要(身分証明代わりになります)

 

・予約番号(予約完了画面や予約内容確認画面で見ることができます)をみどりの窓口で見せる

 

みどりの窓口では「えきねっとで予約した」と伝え、回数券を提示して「回数券につけてください」と伝える(これをしないとクレカ払いになってしまい、回数券の役割を果たせません)

上の要点を忘れずに、えきねっとで予約した新幹線のチケットをみどりの窓口で受け取ってくださいね^^

まとめ

いかがでしたか? こういう対処法を知っていればいざという時に慌てなくて済むし、アクシデント時もなるだけストレスを軽減できるようになりますよね^^

私はこの方法を前もって調べておいてよかったと心から思いましたし、えきねっとで電話にて回数券でのチケット引き換え方法を教えてくださった方には大変感謝しています。

まさに「備えあれば憂いなし」ですわ!!

最後までご覧頂き、ありがとうございました!